上一期小編姐姐給大家整理了阿裏的最新自然搜索排名規則以及小二對各方商友的問題解答。也跟大家預告了本期的內容。 是的，本期我將給大家整理下新搜索規則下，產品自然搜索排名的基本規則，也就是我們經常說的不花錢，做自然排名！相信這也是任何做電商的商家都非常關注的。內容有點多，建議收藏細細品味。在產品搜索中，影響自然排序的主要因素主要有：相關性、信息質量、交易因素、反作弊、公司因素、點擊轉化率、服務質量、個性化、其他因素等幾個方麵。總體上來說：信息標題與買家搜索的關鍵詞相關性高。信息質量優質、發布信息的會員具有誠信方麵的保障、曆史在線交易（注：在線交易指支付寶交易）情況良好、服務質量好的信息才有機會獲得排名靠前。所以想要做好自然排名，必須做好以上影響排名的幾大因素！一相關性：用戶輸入的關鍵詞和搜索返回的產品搜索結果的匹配程度。阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺當用戶輸入一個關鍵詞，如“連衣裙”的時候，返回的產品中會包含“連衣裙”這個關鍵詞，這就是相關性的原始含義。相關性是排序中是最重要的也是最基礎的因素，產品信息和用戶輸入的關鍵詞匹配，是排名靠前的基礎，相關性好，排名才有可能靠前，相關性不好，則一定不會排名靠前。相關性主要涉及以下三個方麵：1產品標題：產品標題是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關最重要的內容之一，標題的填寫盡量規範化，標題堆砌多個產品詞，或填寫不相關的內容將直接導致相關性低，排名靠後。建議一條產品信息隻含有一個產品且描述通俗易懂；修飾成分得當，為產品特性補充。當然也可在標題裏麵加入一些促銷內容，吸引用戶眼球那麽，什麽樣的標題算堆砌？1）核心產品詞最好1~2個，不要太多，否則容易被判定成堆砌。2）產品詞要相關，比如標題：供應手機計算器。即使隻有兩個產品詞，但因為手機和計算器是完全不相關的產品，係統對於這類堆砌判定非常嚴格。但像土豆，馬鈴薯這類同義詞，或者服裝，連衣裙這類包含詞，一般情況下是不會判定成堆砌的，除非詞的個數偏多。3）是品牌詞堆砌，比如標題：供應蘋果手機三星手機諾基亞手機。就會被判定成堆砌，建議品牌名不要超過2個。2產品類目：產品類目是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一，類目即產品的歸類，類目放錯或故意放錯將導致係統判定你的產品不相關，排名靠後。建議賣家在發布產品時注意類目是否選擇正確阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺比如你賣的是雪紡連衣裙，則一定要把產品信息放在“連衣裙”這個類目下麵，因為如果你放到其他類目，而別人都放在連衣裙下麵，那麽你肯定排不到別人的前麵去。不懂類目？您可以在工作後台進入【我的阿裏】—【供應產品】—【發布產品頁麵】，在如圖查找類目中輸入您要谘詢的產品，比如：連衣裙，即可出現係統推薦的類目。 阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺3產品屬性：產品屬性是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一，屬性是幫助買家更多了解產品信息的途徑，同時也是係統判斷產品是否優質的標準之一。建議賣家在發布產品時，認真填寫相關屬性。溫馨提示：屬性的完整度、真實有效性都對排名有重大影響哦。阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺你賣的產品是女式毛衣，在女式毛衣這個類目下，有一個屬性為“款式”，你選擇款式裏麵的“套頭”。這時，如果有人搜索“套頭女式毛衣”，即使你的產品標題裏麵沒有套頭，隻有女式毛衣，係統也會匹配到你的產品信息，我們認為你屬性裏麵填寫的套頭，與套頭毛衣也是相關性高的產品。怎樣填寫優質的產品信息屬性？優質的產品屬性能幫助買家更多的了解產品信息，優質屬性主要包括以下兩個方麵：A、產品屬性的填寫要真實有效，要盡可能描述出產品的有效屬性；B、非必填項屬性建議也可以填寫的更完整，有利於提升產品豐滿度。阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺二信息質量：指的是產品信息的質量情況，包括標題規範、類目選擇最優類目，屬性完整真實、圖片優質、合理一口價等。建議是：1）優質標題、最優類目、完整真實的屬性，詳見上一條相關性；2）優質圖片：圖片清晰美觀、主題突出、整體質量好，我們更支持細節實拍原創圖，尤其注意盜圖被係統抓到，排名將會靠後哦。3）合理一口價：真實價格更受到賣家的認可，建議價格設置在合理範圍內，注意過低或過高會被作為作弊行為而降權處理。三交易因素：指商品近90天在線交易記錄在搜索排序中會得到體現，在線交易記錄指通過阿裏巴巴在線交易係統交易的記錄（包括但不限於采用擔保交易等方式進行交易的記錄，以搜索排序係統實際采用的數據為準），交易因素分為高質量交易因素和低質量交易因素。一個商品的高質量交易因素包括但不限於以下幾個特征：1）交易總金額（90天內）交易總金額是商品交易的綜合體現，作為搜索排序交易因素的最關鍵因素，交易總金額越高，交易因素得分越高，搜索排名越好。注：90天內的交易都會對排名有幫助，但越是近期的交易幫助越大。2）回頭率回頭率指購買後在1個月內又再次來購買的客戶比例，回頭率越高越反映商品質量、服務和信譽都較好，交易得分越高，搜索排名越好。3）交易轉化率交易轉化率指多個客戶看了你的商品以後，其中又有多少個客戶產生了采購行為的比例。4）好評率好評率指商品信息從有在線交易至今積累的曆史買家評價，因一到五星評價比例不同，而有不同程度的好評率。而一個商品的低質量交易因素包括但不限於以下幾個特征：1）客單價、件數、折扣異常等因素為了保證買家選擇更優質的商品，客單價、單筆件數、單筆折扣應當符合市場行情，否則會影響該商品在搜索中的排序：比如：客單價虛高或者虛低、一件訂單或者件數虛高、折扣異常等都會對排序有所影響。2）其他不規範交易行為：對於線下已經完成的交易再通過線上拍商品；或通過買賣雙方非正常狀態達成的支付寶在線交易等行為。比如：買賣雙方多次在同一台電腦或者手機進行交易；交易流程異常；物流異常；利用郵費、贈品等鏈接出售線下商品等建議是：在提高商品質量和服務能力時，盡量選擇在線支付寶交易，提升用戶轉化，減少用戶投訴和退貨，且避免發生任何情況下的虛假交易和低質量交易行為，以免影響搜索排序。3）買家體驗買家體驗：會根據買家反饋（評價）、是否支持買家保障相關服務、是否有退款、糾紛等來判斷買家體驗好壞，從而影響搜索排序。a、買家保障：加入買家保障服務，以及正品保障、材質保障、包換/包退保障、交期保障、發貨保證、破損補寄等子服務，按服務要求繳納保證金，從而影響搜索排序。b、退款率：指賣家成功退款筆數占交易筆數的比率，退款率越高說明商品質量、服務及信譽都有待提高。C、糾紛率：指賣家產生糾紛交易筆數的比率，糾紛率越高說明商品質量、服務及信譽都有待提高。四反作弊：反作弊是搜索排序最重要的內容之一，針對搜索規則之外一些不合理的行為進行識別，然後在排序中予以懲罰。搜索作弊行為目前主要包括但不僅限於如下幾種：虛假交易、重複鋪貨、屬性濫用、標題堆砌、類目錯放、圖像質量、信息不一致、虛假價格等等。一旦檢測到搜索作弊，搜索將進行必要的降權/屏蔽/清退處罰。基於業界通用做法，搜索不會公開或解釋算法作弊檢測與降權/屏蔽細則。（ps：詳細反作弊行為的表現以及規避下次分享哦）五公司因素：公司因素是一個統稱，主要包括誠信與保障，公司交易，櫥窗，實力商家，進口貨源平台商家等。1）誠信與保障誠信一直以來是阿裏巴巴所倡導的，真實、有效的資料更容易獲得買家的信任，目前阿裏巴巴或由第三方認證公司提供一些認證服務，比如說，企業身份認證（誠信通）、個人實名認證、深度認證等。是否使用了這些認證服務，是在排序中加以考慮的。當用戶搜索熱門關鍵詞的時候，比如“女裝”，前三頁的產品大多都是誠信通會員提供的，這是因為誠信通會員經企業身份認證，信息更為透明可靠。a、建議使用相關認證服務，企業身份認證（誠信通）、深度認證（驗廠、驗商）等。b、建議加入買家保障2）公司交易除了單個產品的交易因素外，公司的旺鋪整體交易情況也會在排序裏麵考慮，整個旺鋪的交易人數，回頭客等等特征均會計算出公司的交易情況，並影響搜索排名。3）櫥窗櫥窗主要用於幫助賣家打造自己的人氣寶貝和方便賣家營銷，因此櫥窗產品會被認為比一般的產品信息質量更優，並且在抽取中，會被優先抽取。所以，建議供應商把自己的熱賣產品或者想要重點經營的產品設置成櫥窗。4）實力商家、進口貨源平台商家“實力商家”的根本目的是為了提升買家服務體驗，每個行業針對源頭工廠、品牌旗艦店和品牌專營店以及實力賣場（實力商家的四種類型）都提出了更高的商家資質和商品資質的要求。進口貨源平台匯聚進口特色貨源，為用戶提供更專業更快捷的海外商品采購體驗，對入駐商家有著更高的服務及資質要求這些供應商，我們認為是能夠更好地服務好買家，因此，搜索資源也會有一定地傾斜。六點擊轉化率：搜索的點擊轉化率，指一條產品信息在產品搜索得到曝光的機會越多，那麽被買家點擊的機會也應該更多。如果曝光很多，但沒什麽人點擊，那麽你的產品排到前麵，肯定是有問題的。所以，能引起買家點擊欲望的產品排名將靠前。七服務質量：服務質量是指賣家在售前谘詢、售中、售後服務階段所提供的服務，能否符合買家的需求。目前，旺旺是否保持在線並及時回複其他用戶谘詢，是考量服務質量中的重要部分。我們的建議是：保持旺旺在線，並及時回複旺旺上的用戶谘詢。八個性化：目前在搜索中我們也逐步開始加入個性化的因素，目前的個性化主要是針對部分對產品品質、地區、供應商的喜好有選擇的用戶給予更符合他們偏好的產品信息。九其他因素：其他因素包括隨機因素、主營產品違反誠信規則的相應處罰等等。我們的建議是：1）珍惜時間，不做信息的頻繁重發（平均一個月更新1~2次即可），保持產品信息價格真實，產品描述最新最優。信息的發布時間，不是買家選擇合作供應商的重要因素，買家更看重信息的真實性。2）建議誠信通會員珍惜櫥窗、搜索推薦和優先展示的機會，將最好的產品展示給買家。3）珍惜時間，不發布重複的產品信息這是因為買家需要的不是大量的、重複的信息，而是更加介紹專業、內容全麵的產品信息。4）因違反《阿裏巴巴中國網站規則》及其細則的相應處罰請不要發布違反國家法律法規，涉嫌侵害他人利益，幹擾阿裏巴巴運營秩序或違背《阿裏巴巴中國網站規則》及其細則。阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺附上幾個提升排名的新攻略ⷯ𜚦–𐥓破零有獎勵；新品成優品也有獎勵；優品成爆品更有獎勵攻略1：設置鎮店之寶戳這裏阿裏巴巴運營小知識：如何不做推廣也能獲取更多流量 省就是賺解讀再度升級的鎮店之寶！攻略2：發布視頻offer信息發布單個視頻不得超過500兆。僅產品主圖要求視頻時長不得超過60秒，其他地方的視頻暫無時長限製。上傳視頻後2天內完成審核。攻略3：發布商品白底圖將商品主圖最後一張發布成白底圖，可以增加《手機阿裏App首頁》曝光機會哦最後，希望大家都能夠巧用搜索自然排名。